Petit-déjeuner fundraising « An introduction to community management » (en anglais)

Une introduction au « community management » au service des relations avec vos alumni et de votre fundraising

Program description

Traditionnaly, fundraising organizations used publications and the web to "broadcast" their message to their audience. Now, with the rise of social media and Web 2.0, organizations must interact with their audience in a different way. Instead of simply announcing news and information, they must stop and listen to members' questions, comments and concerns. This talk will provide a basic understanding (with examples) of how new internet tools affect the role of fundraising and communications professionnals in many types of organizations. Participants will leave with an appreciation for their role not only as fundraisers or communicators, but as "community managers" as well.

Programme

Traditionnellement, les fundraisers utilisent les supports papiers et la web pour diffuser leur message auprès de leur public de donateurs et donateurs potentiels. Aujourd'hui, avec l'émergence des réseaux sociaux et du web 2.0, les organisations doivent interagir avec leur public d'une nouvelle façon. Désormais, elles ne doivent plus se contenter de communiquer et transmettre des informations mais elles doivent s'arrêter pour écouter les questions, les commentaires et les préoccupations de leurs membres et de leur communauté au sens large. Cette session qui s'appuie sur des exemples réels, montrera comment les réseaux sociaux et les nouveaux outils Internet modifient le rôle du fundraising et des professionnels de la communication dans les organisations. Les participants repartiront avec une nouvelle appréciation de leur rôle au sein de leurs organisations, non seulement en tant que fundraisers ou professionnels de la communication mais également en tant que « community managers ».

Informations pratiques

Intervenant : Andrew Shaindlin (Alumnifutures)

Andrew Shaindlin is a consultant who helps educational organizations understand and deploy social technologies, such as online social and business networks. He writes the blog Alumni Futures (http://www.alumnifutures.com) where he explore innovation and new ideas in fundraising, alumni relations, and communications. He has worked in education for more than 21 years, and was most recently Executive Director of the Alumni Association at the California Institute of Technology.

Mardi 21 septembre de 9h à 11h30 - Paris

35 € non-membres / gratuit pour les membres de l'AFF

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