[14ème Séminaire francophone de la collecte de fonds] Atelier 19 : Le marketing automation, kézako ?

Le marketing relationnel et le multicanal nécessitent la mise en place d’outils qui permettent de passer d’une logique de masse à une logique de plus en plus fine. Nous cherchons ici à tendre vers le one-to-one. Ceci ne peut se faire sans une certaine automatisation ; d’où le développement du marketing automation. À quoi ça sert ? Qui fait quoi (éditeur, gestionnaire BDD, utilisateur final...) ? Quelle est la cartographie fonctionnelle des principales solutions ? Est-ce aussi simple qu’appuyer sur un bouton ?

Pascal Angeli (Selligent) Carine Vincent (Everial)