[15ème Séminaire Francophone de la collecte de fonds] Atelier 19 : La connaissance donateurs

Bien connaître ses donateurs est essentiel pour la réussite d’une stratégie de collecte de fonds. Si les techniques de scoring , de ciblage, d’analyse RFM (récence, fréquence, montant), de contrôle d’ analytics ont bien été développées, la connaissance intrinsèque des donateurs au niveau individuel est aujourd’hui laissée pour compte. Les bases de données associatives restent désespérément vierges d’information... Cet atelier vous propose un panorama des approches on et off-line pour accroître le donor-knowledge en termes de profil socio-démo, appétence média et centres d’intérêts.

Intervenants : Gaël Colin et Eric Dutertre (\EXCEL)