[16ème Séminaire Francophone de la Collecte de Fonds] Atelier 9 : Communication multicanale

Kevin Dublanche (Suricats), Pascal Frénaux (ADM Value) et Anaïs Henry (Solidarités International)

Alors qu’il n’y a jamais eu autant de possibilités de communiquer avec l’explosion du digital, cela n’a jamais été aussi difficile de construire une relation durable et personnalisée.

A travers l’exemple de Solidarités international, découvrez comment rationnaliser son écosystème digital afin d’optimiser sa stratégie multicanale : en collaboration avec un cabinet de conseil digital et un call center. Une approche donor centric via le marketing automation dans une logique cross-canal vous permettra d’affiner la sollicitation et la relation avec vos donateurs d’aujourd’hui, mais surtout de demain !