CHARGE(E) DE LA BASE DE DONNEES DONATEURS/DATA ANALYSTE (H/F)

Publié le 07 janvier 2021
Société
APF FRANCE HANDICAP
Localisation
Type de contrat
CDI
Descriptif de la société

APF France Handicap, reconnue d’utilité publique, est un mouvement national de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et leur famille.
Elle gère des services, établissements médico-sociaux et entreprises adaptées.
L’association est porteuse de valeurs mises en application à travers son projet associatif « Bouger les lignes ! Pour une société inclusive ».
APF France Handicap compte 27 500 adhérents, 25 000 bénévoles, 14 000 salariés et 500 structures.

Offre/Mission

Au sein de la Direction du développement des ressources, rattaché(e) au pôle marketing, le (la) chargé(e) de la base de données donateurs/data analyste aura en charge les activités suivantes :
Après avoir réalisé un audit des process en place, le/la chargé (e) de base de données/data analyste aura pour missions d’internaliser ou mettre en place les points suivants, dans le cadre de cette création de poste :
1/ Gestion de la base de données : (en lien avec les interlocuteurs internes et externes)
 Est responsable de la bonne tenue de la base de données
 Coordonne les évolutions de la base de données (enrichissement, intégration de scores, ajout de paramètres etc.)
 Met en place les flux entre les outils
 Migrer sur le nouvelle version Equinoxe (delta)
 Suit et fait évoluer les procédures avec le prestataire d’hébergement
 Pilote les projets en lien avec la base de données et les outils de CRM
 Est le point de contact des prestataires pour la maintenance et l’évolution des outils (mise en place de flux automatisés etc.)
 Assure la sécurité des données
 Suit et fait évoluer la mise en conformité dans le cadre du RGPD, en lien avec le DPO de l’association et les équipes marketing
 Est le contact de la Direction pour les questions relatives aux données et peut être amené (e) à faire le lien avec les différents outils de l’association (base de données adhérents, outils de routage email etc.)
 Participe aux réunions du secteur, veille.
2/ Statistiques et appui data à la collecte de fonds :
 Co-produit avec les personnes en charge du plan de sollicitation des donateurs et de prospects, la segmentation, sa mise en place et son suivi
 Réalise des statistiques quantitatives sur la base de données afin d’appuyer la stratégie de relation avec les donateurs (reportings automatiques à mettre en place)
 Contribue à définir et à suivre les indicateurs de suivi de performances des campagnes
 Co-construit les tableaux de reporting et en assure leur mise en place dans les outils (Equinoxe, Alizé)
 En collaboration avec les équipes marketing, mène les études et analyses nécessaires au développement de la collecte de fonds (life time value, suivi de l’attrition etc.)
 Réalise les extractions de fichiers (échanges, campagnes de fidélisation, extraction pour études etc.), les topages marketing, intègre les scores etc.

Profil recherché

 Formation supérieure Bac +4/5, type école d’ingénieur ou de commerce
 Expérience de 5 ans sur ce type de missions.
 Esprit d’analyse, force de proposition.
 Appétence pour les outils CRM et capacité à gérer l’intégration de données issues de différentes sources.
 Savoir travailler avec différents interlocuteurs, de façon transverse.
Sont appréciées :
- Une sensibilité aux métiers et enjeux du fundraising
- Une expérience sur des bases de données importantes (plus de 1 million de fiches)
- La connaissance d’Equinoxe, d’Alizé est un plus
- La curiosité, l’esprit d’équipe et la bonne humeur

Conditions d'embauche

 Type de contrat de travail : CDI à temps plein à pourvoir dès que possible
 Lieu de travail : Paris 13

Rémunération
 Rémunération : 38 à 40 k€ (selon expérience)
Contact
recrutementapfsiege@apf.asso.fr

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