Responsable relation testateurs

Publié le 08 avril 2020
Société
Ordre de Malte France
Localisation
Type de contrat
CDI
Descriptif de la société

L’Ordre de Malte France est une association catholique, présente en France et à l’international, reconnue d’utilité publique. Elle rassemble 2000 salariés et plus de 10000 bénévoles réguliers.
Prenant appui sur ses délégations départementales, l’Ordre de Malte France intervient dans 4 grands domaines : la solidarité, le secours, la santé et les formations.

Offre/Mission

Proposer et mettre en œuvre une stratégie globale de promotion et de développement des libéralités
• Proposer plan d’actions pour développer les libéralités en cohérence avec la stratégie de l’association dans un cadre budgétaire défini
• Mettre en œuvre le plan d’actions (campagnes de prospection, révélation au sein de la base donateurs, définition des outils de suivi…)
• Identifier les testateurs potentiels en effectuant un travail de recherche et d’analyse
• Définir les offres et contreparties adaptées à chaque public cible
• Promouvoir l’Ordre de Malte France et la ressource libéralités auprès de prescripteurs cibles tels que notaires, gestionnaires de patrimoine
• Suivi administratif des demandes d’informations sur les legs et donations

Accompagner le testateur potentiel dans sa prise de décision
• Etre l’interlocuteur privilégié des testateurs potentiels et avérés
• Clarifier et identifier la demande du testateur potentiel dès le premier échange et l’accompagner juridiquement dans la finalisation de son projet
• Engager une relation de confiance avec le testeur (humaniser la relation) en respectant ses motivations et définir un cycle relationnel approprié
• Proposer des outils servant à cultiver la relation avec les testateurs et les fidéliser et assurer le suivi de la relation avec ce public
• Suivre l’efficacité des actions entreprises et en garantir la meilleure performance possible

Etre le garant du traitement du legs
• Etre le garant du respect des souhaits du testateur et des engagements consentis, en lien avec les chargés de legs et donations
• Veiller et prendre en charge le suivi des éventuels contentieux avec les membres de la famille du testateur

Missions complémentaires
• Travailler à l’élaboration d’une charte déontologique et éthique « Libéralités »
• Assurer une veille stratégique et concurrentielle sur l’ensemble des actions initiées par les autres collecteurs de fonds (associations, fondations, etc.)

Profil recherché

Compétences acquises

• Formation BAC+4/5 en marketing, sciences sociales, droit
• Solide expérience dans la collecte de fonds et une bonne connaissance des produits liés à la transmission du patrimoine
• Connaissances spécialisées en droit notarial, droit de la famille, droit des successions
• Une expérience auprès des personnes âgées (y compris bénévolat), ainsi qu’une expérience significative dans une fonction similaire dans une association ou une fondation sont un atout

Qualités requises

• Réelle qualité d’écoute, excellent relationnel et empathie naturelle
• Sensibilité et finesse afin de savoir susciter l’intérêt de l’interlocuteur
• Circonspection pour avancer avec prudence et sens de la discrétion
• Grande maturité de vie pour faire face aux douloureuses épreuves auxquelles sont confrontés les testateurs futurs
• Grande aisance rédactionnelle
• Sensibilité et attrait pour les causes défendues par l’Ordre de Malte France

Conditions d'embauche

CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible

Rémunération
A définir selon profil
Contact
Envoyez votre CV et LM sur notre site : http://www.jobs.net/j/JbPnPpdQ?idpartenaire=20059

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