[16ème Séminaire Francophone de la Collecte de Fonds] Atelier 26 : BDD et CRM
Le 20 juin 2017
Laurent Boillot (Logilys) et Bernard Dion (Colibri)
Face à l’explosion des outils marketing multicanaux disponibles pour gérer les dons, les organisations ont tendance à multiplier leur utilisation. Cependant, l’accumulation de ces solutions de gestion est souvent contre-productive, complexe et coûteuse.
Mais alors, comment éviter l’usine à gaz ? Quelles ressources internes sont nécessaires pour gérer ces outils ? Pour quel retour sur investissement ? Comment gérer les réticences ou les excès d’optimisme internes ?
Dans cet atelier, vous découvrirez comment l’association Colibri en collaboration avec Logilys a réalisé une intégration à 360° de tous les processus liés aux dons à leur CRM.
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