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[Publirédactionnel]

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Alors que la préparation des campagnes de collecte de fin d'année bat son plein, face à l’importance de l’enjeu, chaque organisation non-profit s’interroge : comment tenir nos objectifs de collecte dans une période aussi concurrentielle, avec un contexte compliqué ?

Alexandra Perrier, responsable du Programme et Impact de la Fondation FDJ​ répond 3 questions : 

Quelle est l’importance de la notion d’impact pour votre fondation ?

Pour une meilleure reconnaissance du bénévolat. Un rapport du Secours Catholique (le rapport en lien) écrit avec l’association AequitaZ appelle à mieux reconnaître le rôle social des « inactifs » comme les bénévoles ou les aidants.

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Les marketeurs d’aujourd’hui manipulent plus d’outils, de technologies et de données que jamais, et mettent en œuvre des stratégies sophistiquées pour établir des relations clients durables. L’instabilité macroéconomique actuelle et ses aléas génèrent toutefois de nombreux défis, tant pour les associations que pour leurs contributeurs. Dans ce climat incertain, les acteurs du marketing associatif restent pourtant résolument optimistes. Voici l’état des lieux établi par Salesforce.

Climat d’urgence : Les signaux d’alerte se multiplient à un rythme inquiétant depuis quelques semaines. Selon les chiffres du baromètre de l’UNICEF France et de la Fédération des acteurs de la solidarité, le nombre d’enfants à la rue a atteint un nouveau record dans notre pays pendant l’été avec 1990 enfants sans solution de logement, soit 20% de plus que l’année passée et 2,5 fois plus qu’en janvier 2022.

Jonathan Hude-Dufossé, Président de l’AFF répond à 3 questions : 

Séisme au Maroc, appels à l’aide lancés par les Restos du coeur, la Croix-Rouge et les banques alimentaires, inflation… Cette rentrée s’inscrit dans un contexte d’urgence sociale inédit. Quelles peuvent être les conséquences de ces événements sur la générosité en France ?

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A votre avis, quelle date anniversaire phare avons-nous fêté en mai 2023 ?
Les 5 ans de la mise en application du RGPD, le règlement général sur la protection des données.

Or, saviez-vous que votre formulaire de don peut faire l’objet d’une visite « donateur mystère » de la part de la CNIL ?

Alors si vous avez des doutes sur la conformité de vos formulaires de don en termes de RGPD, voici les éléments importants à retenir concernant l'évolution du RGPD et les actualités de la CNIL à la rentrée 2023 :

Par Hélène Cavagna & Noémie Wiroth

Par Frédéric Therin

Les chercheurs sont aujourd’hui capables de prouver que l’altruisme nous fait du bien. La générosité aurait un impact positif sur notre santé et développerait nos processus cognitifs. A bon entendeur...

© Photo : Yana Holovanova

Cédant à la mode de l’intelligence artificielle, Out of the box est allé interroger le robot conversationnel ChatGPT sur sa vision des compétences clefs des fundraisers du 21ème siècle. L’image qu’il nous renvoie ne manque pas d’intérêt et de pertinence tant sur des compétences « attendues » que sur des évolutions qui nous attendent et qui croisent certaines de nos réflexions actuelles.

Par Hélène Cavagna

[Publi-rédactionnel]

Le monde associatif n’a pas été épargné par les récentes évolutions sociétales et économiques. La rotation fréquente et l’épuisement des salariés ainsi que l’augmentation des dépenses ont eu un fort impact sur nos structures qui restent, malgré tout, plus optimistes et déterminées que jamais.

Chers amis,

Lorsqu’on a réfléchi avec le comité, le sujet de la transformation a été une évidence. La transformation est un enjeu majeur qui impacte la société toute entière et, ce faisant, le fundraising dans son ensemble. 

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Nous le savons, aujourd’hui la part du digital dans la collecte des structures caritatives ne cesse de croître atteignant son plus haut niveau en 2022 : 26,8 % de la collecte globale, d’après le baromètre de la générosité de France générosités. 

Comparé à une dizaine d’années, le digital n’est plus réservé aux grosses structures et l’ensemble des associations et ONG ont décidé de prendre ce virage afin de répondre aux nouveaux enjeux dans un objectif toujours plus accru de développement.

Anne Roullier, directrice de la stratégie chez Orixa Media répond à 3 questions :

Vous venez de publier la dernière édition de votre livre blanc sur la campagne IFI 2022. Pouvez-vous nous détailler votre méthodologie ?

Pour dédramatiser l’aide aux étudiants précaires. Pour la deuxième fois en six mois, l’association Cop1 Solidarité Étudiante a organisé, le 10 juin, son « Village des Cop1 » à Paris place de la Bastille avec le soutien de 15 organisations partenaires.

Chères adhérentes, chers adhérents,

L'Assemblée Générale de l'AFF s'est tenue ce jeudi 8 juin 2023 à l'Institut Imagine

Au total, nous avons pu compter sur 74 votes. Merci pour votre participation ! Nous sommes reconnaissants de votre engagement qui nous inspire pour l'année à venir !

Deborah Weyd, responsable des opérations de collecte de fonds privés à UNHCR France répond à 3 questions :

Comment s’est organisée votre première campagne de don par SMS ?

Les craintes des fundraisers étaient, hélas, justifiées. L’inflation a eu un fort impact sur la générosité des Français. Le baromètre annuel réalisé par Novos pour France générosités avec le soutien de La Banque Postale, montre que les dons ont augmenté d’à peine 1% en 2022. Cette hausse ne compense pas l’envolée des prix qui a atteint 5,2% l’an dernier. En faisant l’analyse de l’évolution des dons en euro constant, la générosité a ainsi baissé de 3,9% en 2022 par rapport à 2021.

Interview de Chloé Recouppé – Responsable Collecte grand public AIDES et Pascal Fréneaux – Directeur du Fundraising chez ADM Value

Catherine Zimmermann

Pratique courante dans le secteur commercial, l’externalisation de son Service Client ou Donateur l’est beaucoup moins pour les associations. Depuis la crise du Covid-19 et le développement du télétravail, beaucoup se posent la question de sous-traiter la Relation avec leurs donateurs auprès de spécialistes de la réception d’appels et du traitement d’emails. Faisons le point avec AIDES et ADM Value.

Tout est bon pour séduire les moins de 35 ans. Ces dix dernières années, le montant des dons faits aux associations a été multiplié par deux en France mais le nombre de nouveaux donateurs a, dans le même temps, baissé de 9 %. Leur âge médian atteint, lui, 62 ans. Les classes d’âge les moins généreuses sont celles des moins de 30 ans et les 35-55 ans.

Charlotte Debray, déléguée générale de la Fonda répond à 3 questions :
 

En début d’année, l’AFF a publié une étude prospective sur l’avenir du fundraising et des fundraisers à l’horizon 2033. Quelle est, selon vous, l’importance d’un tel document ?

Association ou entreprise ? Un choix cornélien. Quel est, selon vous, le point commun entre l’école du numérique de Simplon, OpenAI et Stagiaires sans Frontières ? Ces trois associations sont toutes devenues des sociétés commerciales. Les raisons qui les ont poussées à changer de statut sont diverses et variées. Si certaines cherchent à lever des fonds, d’autres souhaitent verser des dividendes aux investisseurs qui les ont soutenus.

Patrice Rault, Fondateur du cabinet Partium, expert du recrutement dans le secteur de l’intérêt général et du fundraising répond à 3 questions :

Comment peut-on optimiser le processus de recrutement d’un fundraiser ?

Les problèmes sont les mêmes de l’autre côté de la Manche. L’étude trimestrielle publiée par Enthuse confirme l’impact de la crise économique sur les comportements des donateurs.

Marine Conejero, Fundraiser et consultante spécialisée dans la transformation des modèles économiques et sociaux qui a participé à l’élaboration du « Faire appel à un consultant Fundraising : Mode d’emploi » publié par l’AFF répond à 3 questions : 

Pourriez-vous nous présenter cet ouvrage en quelques mots ?

Notre bonne vieille planète mérite bien d’être gâtée comme il se doit. Captain Cause, la plateforme co-créée par le cofondateur de BlaBlaCar Frédéric Mazzella qui vous permet d'offrir des dons pré-financés à vos clients et collaborateurs, vient de lancer l’opération #CadeauPourLaTerre.

Bertie Bosrédon, consultant indépendant et intervenant de la nouvelle formation de l’AFF intitulée « Upgrader son fundraising digital : comment passer au niveau supérieur ? » répond à 3 questions : 

Quel est l’objectif de cette formation ?

L’initiative est originale et courageuse. Pour inciter les particuliers à lui donner les vêtements qu’ils ne portent plus, Emmaüs a choisi de faire de la pub « pirate » chez son principal rival : l’application Vinted sur laquelle les internautes revendent les habits qui prennent la poussière dans leurs armoires. L’association a ainsi créé le profil « Emma_Us » qui propose des tee-shirts à 5 euros. En cliquant sur l’annonce, les visiteurs sont renvoyés directement sur le site d’Emmaüs. Malin.

Guillaume Housse, responsable du mécénat et des partenariats et membre du comité de direction du château de Vaux le Vicomte répond à 3 questions :

Quel a été le thème du webinaire organisé le 16 mars en préambule de la 12ème Conférence de fundraising pour la culture qui va se tenir les 5 et 6 avril à Paris ?

Créée en 2009, HelloAsso accompagne, conseille et outille gratuitement plus de 240 000 associations à but non-lucratif. Grâce à ses solutions monétiques, celles-ci ont collecté près d’un milliard d’euros auprès de plus de 8 millions de contributeurs. 

L’expérience que HelloAsso a bâti au fil des années grâce aux 600 000 campagnes qui ont été menées sur HelloAsso, leur permet aujourd’hui d’observer et de participer au développement d’un nouveau mix fundraising aux côtés de toutes les structures qui leur font confiance.

Un Complément d’enquête... à charge. Le magazine d’investigation de France 2 a diffusé, le 23 février, un reportage dénonçant l’opacité du fonctionnement du mécénat. En un peu plus de dix ans, le montant des dons déclarés aux services fiscaux par les entreprises a plus que doublé. Aujourd’hui, quasiment tous les groupes du CAC 40 ont leur fondation de mécénat. La générosité des employeurs ne seraient toutefois pas dénuée d’arrière-pensées, selon l’émission présentée par Tristan Waleckx.

Laurence Lepetit, Déléguée générale de France Générosités répond à 3 questions :

L’AFF vient de publier une étude prospective intitulée « Avenir du fundraising et des fundraisers à l’horizon 2033 ». Quelle est, selon vous, l’importance d’un tel document ?

Vous cherchez des dons ? Pensez au crowdfunding... ou pas. La soixantaine de plateformes participatives actives en France ont récolté l’an dernier 2,3 milliards d’euros, selon le dernier baromètre de l’association Financement Participatif France effectué en collaboration avec Mazars. Ce chiffre a bondi de 25% en douze mois. Ces solutions d’épargne ont permis de financer plus de 120.000 projets. Plus de la moitié de ces programmes (61.981) avaient une dimension sociale ou environnementale.

La Generosity Commission, dont vous êtes une des 17 membres, se définit comme « un groupe d'individus dont la mission est de célébrer et de soutenir l'esprit de générosité des Américains tel qu'il s'exprime à travers le don quotidien, le bénévolat et d'autres formes d'engagement civique ». Comment est née cette initiative ?

3 Questions à Noémie Wiroth, Consultante en prospective, qui a coordonné l’étude prospective « Avenir du fundraising et des fundraisers à l’horizon 2033 » publiée par l’AFF.

Par Clara Lemonnier, Mathilde Cuchet-Chosseler, Oriane Hostin et Frédérique Pfrunder

Depuis l’adoption de la loi Aillagon en 2003, le mécénat d’entreprise n’a cessé de croître en France. Il est devenu un levier essentiel qui permet aux entreprises et associations d’apporter chaque jour et sur tout le territoire des réponses concrètes et innovantes face aux défis d'urgences sociale et environnementale.

Anne Monier, chercheuse à la Chaire Philanthropie de l’Essec.

Vous travaillez actuellement à un projet de recherche sur la philanthropie environnementale et climatique. De quoi s’agit-il exactement ?

Si le percepteur le dit... Entre 2010 et 2021, le montant des dons déclarés aux services fiscaux français par les particuliers a été multiplié par deux et celui des entreprises par 2,3.

A votre bon cœur, m’sieurs dames... Depuis le 11 janvier et jusqu’au 4 février, l’opération Pièces jaunes bat son plein en France. Absente en 2021 en raison de la pandémie et remplacée un an plus tard par une boîte à confectionner soi-même, les tirelires en carton font leur retour dans les entreprises, les écoles, les hôpitaux et les associations.Cette année, le lancement de cette opération s’est fait à Nice en présence de Brigitte Macron qui préside la Fondation des Hôpitaux et de son parrain, Didier Deschamps.

Jean-Pierre Godard, président du Groupe Fidelis, répond à trois questions.

Quelle est la culture de la relation-donateur par téléphone au sein du Groupe Fidelis ?

Mieux vaut tard que jamais. Quatre sénateurs ont déposé, le 25 octobre, une proposition de loi  visant à ouvrir au mécénat culturel les sociétés publiques locales (SPL). Ce texte permettrait de mettre fin à une anomalie pénalisante pour les SPL. La cinquantaine de structures créées depuis 2010 par des collectivités territoriales actionnaires dans le secteur culturel ne peuvent pas aujourd’hui bénéficier du soutien de mécènes.

Jonathan Hude-Dufossé, président de l'AFF et directeur de développement pour Epic Foundation répond à trois questions.

Quel bilan pouvons-nous tirer de l’année 2022 ?

Pour vivre heureux et en bonne santé, il faut... donner. Beaucoup le pensaient, les scientifiques viennent de le prouver. La générosité serait bonne pour nos têtes et nos corps. Le docteur en neurosciences Sébastien Bohler est persuadé que le don est une « source infinie de bonheur ». Pour cet expert, « le plaisir qu’on a à donner, c’est le seul plaisir qui ne s’émousse pas et qui ne diminue pas au fur et à mesure qu’on le répète ».

Claire Schiller-Heuze, directrice du marketing et du développement des ressources à l’AFM Telethon répond à trois questions.

Avec plus de 78 millions d’euros de promesses de don, les 30 heures du Téléthon 2022 se sont conclues sur un bilan très positif. Avez-vous été surprise par ces résultats ?