Juan C. Mones Cazon, Head of Global Fundraising Innovation à l'UNICEF répond 3 questions :
1. Quelle est l'importance de l'innovation dans la stratégie de collecte de fonds de l'UNICEF ?
Depuis 2018, l'UNICEF reconnaît l'importance cruciale de l'innovation dans le domaine de la collecte de fonds, en en faisant un pilier essentiel de notre plan stratégique. Pour encourager activement cet esprit novateur, nous avons lancé le Programme d'Innovation en Collecte de Fonds. Ce programme vise à soutenir les collecteurs de fonds du monde entier dans l'exploration et le test de nouvelles solutions, qu'il s'agisse de produits ou de modèles. Nous nous sommes lancés dans cette aventure avec une question fondamentale à l'esprit : Quelle est la prochaine étape pour les sources de financement de l'UNICEF ?
Notre décision découle de notre conviction que croissance continue ne peut pas seulement être obtenue en maximisant nos modèles de collecte de fonds existants, mais également en développant des approches nouvelles et innovantes.
Nous sommes déterminés à garantir que notre proposition de valeur demeure pertinente à la fois pour nos soutiens actuels et pour de nouveaux publics. En résumé, notre quête d'innovation en matière de collecte de fonds est motivée par un double mandat : optimiser nos méthodes actuelles tout en ouvrant de nouvelles voies pour la collecte de fonds, assurant ainsi l'avenir financier de l'UNICEF
2. Comment une organisation peut-elle identifier les domaines nécessitant de l'innovation ?
Notre approche de l'innovation repose sur le principe fondamental de la résolution de problèmes. Nous croyons qu'il faut identifier les domaines stratégiques d'innovation en examinant de près les points faibles d’un plan de collecte de fonds ainsi que les domaines où les meilleures pratiques conventionnelles n’ont pas obtenu les résultats escomptés. Ce processus d’identification doit être étroitement aligné sur les domaines où nous pensons que les récompenses potentielles de la recherche d'une solution sont les plus importantes. Sans cette convergence, l'innovation peut devenir une simple initiative agréable à avoir mais facilement reléguée au second plan au profit d'autres priorités.
Je ne vais pas vous mentir, ce processus n'est pas toujours une promenade de santé. Parfois, on a l'impression de tâtonner encore dans les bases et d’essayer de copier ce que font les autres. Mais tôt ou tard, la nécessité de l'innovation devient parfaitement claire. Dans un monde en constante évolution, ne rien changer peut vous freiner. C'est pourquoi nous considérons l'innovation non pas comme un luxe, mais comme un impératif pour continuer d’avancer.
3. Quelle méthodologie faut-il adopter pour trouver des solutions pratiques qui fonctionnent ?
Nous utilisons un mélange d'outils que nous avons adaptés pour correspondre au langage de la collecte de fonds. Nous lançons notamment des défis d'innovation basés sur une idéation ouverte. Nous organisons aussi des sprints d'innovation axés sur la pensée design. Nous suivons également des méthodologies Lean/Agile. Nous avons enfin développé une matrice d’affaires (« Business Model Canvas ») qui représente la façon dont notre organisation a développé son modèle d’affaires.
