"Une confiance globalement ébranlée" commente en ouverture le communiqué de presse du Don en confiance, association qui contrôle l'appel à la générosité du public, pour la publication ce lundi de la 13^ème édition de son Observatoire éponyme. Une enquête menée mi-septembre, auprès de plus de 2000 Français, par l'institut Viavoice, et qui souligne une chute inédite de la foi dans les associations/fondations faisant appel aux dons : seuls 39% des sondés indiquent leur faire confiance, contre 55% en 2018 ou 2019.

Alors que la générosité semble impossible à compter ces dernières semaines, l'incertitude demeure sur le bilan final de cette crise : bulle de générosité ou repli des donateurs ? Pour prendre le pouls, l'agence Isoskele a lancé un baromètre en quatre vagues, dont la première a sondé 1000 français entre le 27 et le 31 mars (soit à la fin de la première quinzaine de confinement). Premiers chiffres : l'incertitude est partagée par les donateurs interrogés.

Le Don en Confiance (ex-Comité de la Charte) publie son baromètre éponyme qui explore la générosité sous l'angle de la confiance dans les organisations bénéficiant de dons, mais également sous l’angle du rapport à la société... Il révèle, en creux, des ruptures générationnelles.

C'est la "nextgen" : comprenez la prochaine génération de donateurs. Et elle laisse encore un peu les fundraisers perplexes. On la dit à la fois désengagée et plus engagée. Les études s'alignent pour essayer d'en trouver la clé. Et vous, où en êtes-vous avec eux ?

Un an après son premier benchmark sur le parcours de consolidation d'un nouveau donateur digital, l'agence adfinitas revient avec une nouvelle analyse en profondeur.  Cette fois il s'agit de déterminer les variations (ou pas) du parcours suivant un premier don en ligne selon les types de donateur : un classique (ou "petit", 25€), un middle (250€) ou un donateur en prélèvement automatique. Une mine de bonnes (et moins bonnes) pratiques à décortiquer.