Au-delà de l'essentielle relation one-to-one, la collecte auprès des grands donateurs est encore souvent gérée de manière "artisanale", et donc peu efficiente. En prospection comme en fidélisation, du cadrage du statut de grand donateur à la bonne utilisation d'un CRM, découvrez les bonnes pratiques à mettre en place pour gagner du temps et éviter la perte d'information. Laurène Herbelin (Hopening) et Anaïs de Fresnoye (OHME)
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Culture
Généraliste