22e Séminaire de l’AFF 2023 – Atelier B3 – Etude : Générosité : comprendre les déterminants du don et les leviers pour l’encourager

L’usage du courrier est-il révolu et quels sont les réels impacts du digital sur la générosité ? Plus globalement, comment les donateurs perçoivent-ils les sollicitations reçues et comment s’activent les différents leviers dans le cycle relationnel ? Autant de questions auxquelles l’étude, pilotée par ISOSKELE, apporte des enseignements riches et concrets. En restituant la parole des donateurs, cette session permettra de nourrir vos stratégies de collecte et de mieux articuler les dispositifs Print et digitaux. Benoit Alain et Gaëlle Kergus (ISOSKELE)

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